Kundvård

Våga ha 100% som säljare!
Gör alla på företaget medvetna om hur de kan påverka och öka merförsäljningen till befintliga kunder.

Målgrupp: Samtliga medarbetare med kundkontakt
Antal dagar: 1/2 – 1 heldag
Antal deltagare: Max 20 personer
Plats: Där ni väljer att vara

Kontakta oss för prisförslag

Programupplägg:

Konkurrens
– Vad innebär dagens konkurrens

Vinstbegreppet
– Vad är vinst och varför är den så viktig

Att vara unik
– Vilka är våra konkurrensmedel

Kundnytta
– Varför handlar kunden av oss

Attityder och värderingar
– Egna tankar kring sälj
– Vad är min uppgift

Säljteknik
– Att våga fråga

Intern samverkan
– Att arbeta i lag

Mänskligt beteende
– Varför agerar vi som vi gör?